數(shù)字化改革賦能基層治理,為城市管理武裝 “智慧大腦”(嘉興市)
2022.07.25
2022年是實現(xiàn)數(shù)字化改革“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍”戰(zhàn)略目標的關鍵之年。自1月嘉興市數(shù)字化改革推進會召開以來,嘉興市綜合行政執(zhí)法局港區(qū)分局緊扣“數(shù)字化改革”關鍵詞,縱深推進現(xiàn)代信息技術與城市管理深度融合,助力基層社會治理走上“智治之路”。
一、優(yōu)化服務功能,助推智能治理深度應用。
“這里是數(shù)字城管,有一個單子已派至你處,請及時查收。”每天,數(shù)字化城市管理指揮中心的采集員都會在各自的轄區(qū)內,將發(fā)現(xiàn)的城市管理問題上報至“數(shù)字城管”平臺,群眾關注的道路破損、占道經營、非法張貼小廣告等13大類190余小類都屬于采集范圍。受理員會對這些信息進行審核并派遣至相應責任單位,相關工作人員現(xiàn)場處理完畢后,會將處理結果反饋至受理員,相應的采集員再到現(xiàn)場進行核查、確認。
如今,嘉興港區(qū)“數(shù)字城管”平臺已實現(xiàn)“點對點精準處置”向“面面俱到”轉型,數(shù)字賦能、智能疊加,不斷滿足各職能部門的工作需求,通過數(shù)字化信息技術讓城市管理變得更智能、更精細。
二、提升治理能力,打造智能治理新模式。
當你發(fā)現(xiàn)有一輛機動車違停在人行道的時候,有一雙眼睛比你更快地關注到了它,這就是執(zhí)法局港區(qū)分局正在建設的違停監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控視頻自動識別并錄入違停機動車的車牌,并向該機動車駕駛員發(fā)送提醒信息,如果十分鐘后該車輛仍未移車,便自動將該車車牌錄入違停系統(tǒng)。當前啟動的方案仍處于人工錄入階段,系統(tǒng)將于8月初步建成。通過人性化規(guī)范停車的治理措施,有效提升市民滿意度。
目前,港區(qū)執(zhí)法分局指揮中心管理平臺已匯聚49路視頻監(jiān)控,通過收集分析視頻監(jiān)控數(shù)據、物聯(lián)感知數(shù)據等信息技術,實現(xiàn)違停檢測、垃圾分類檢測等,滿足城市管理建設中不同業(yè)務部門的智能化需求,形成業(yè)務處置閉環(huán)。
三、提升基礎建設,建設智能治理管理平臺
“數(shù)字城管”平臺對各類城市管理要素充分整合,對接浙江省統(tǒng)一政務咨詢投訴舉報平臺、基層治理綜合四平臺、建筑垃圾智管在線平臺和嘉興市戶外廣告和招牌監(jiān)督平臺,多線聯(lián)動實現(xiàn)跨層級、跨區(qū)塊、跨部門的數(shù)據共享、協(xié)同管理,為一體化聯(lián)合執(zhí)法提供了重要保障。
今年以來,嘉興港區(qū)已開展包括違停專項整治、工程車運輸聯(lián)合整治、垃圾分類聯(lián)合整治等多次執(zhí)法行動,從多頭執(zhí)法、重復檢查向聯(lián)動執(zhí)法一次解決,嘉興港區(qū)的基層治理水平和能力得到大大提升。
注:圖元堅持技術創(chuàng)新,提供“平臺+終端+數(shù)據”的智慧環(huán)衛(wèi)、智慧物業(yè)城市、智慧城市管家、智慧城管、智慧園林、垃圾分類等信息化解決方案和運營服務。
信息來源:嘉興市綜合執(zhí)法局
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